Data: 12, 13 e 14 de julho
Horário: 08h às 18h

Objetivo
Mostrar a importância e benefícios de um Sistema da Qualidade baseado na Norma ISO 9001:2008 e o código de ética para auditores internos.

Metodologia

Apresentação dos conceitos fundamentais de qualidade pertinentes aos requisitos da Norma ISO 9001. Interpretação de cada um dos requisitos de Sistema de Garantia da Qualidade do modelo ISO 9001 versão 2008 e atender os tipos de auditoria.

Conteúdo Programático
• Definição de cliente interno e externo
• Princípios da qualidade
• Requisitos de implantação
• Fases da implantação
• Interpretação ISO 9001:2008
• O que é a ISO
• Interpretação dos itens
– Responsabilidade da direção
– Sistema da qualidade
– Análise crítica de contratos
– Controle de projeto
– Controle de documentos
– Aquisição
– Produtos fornecidos pelo cliente
– Identificação e rastreabilidade do produto
– Controle de processos
– Inspeção e ensaios
– Equipamentos de inspeção, medição e ensaios
– Situação da inspeção e ensaios
– Controle de produto não-conformes
– Ação corretiva
– Manuseio, armazenamento, embalagem e expedição
– Registros da qualidade
– Auditorias internas da qualidade
– Treinamento
– Assistência técnica
– Técnicas estatísticas
• Auditoria
– Origem do termo auditor
– Auditoria e auditor
– Evolução histórica da auditoria
– Conceito de auditoria
– Tipos de auditoria
– Diferenças básicas entre auditoria externa e auditoria interna
– Tipos de parecer de auditoria externa
– Aspectos legais
– Natureza e objetivos dos trabalhos de auditoria interna
– Sistema de controle interno
– Processo de auditoria
• Exigências normativas para auditores internos

Público Alvo: Profissionais ou iniciantes envolvidos com sistema da qualidade em todos os níveis das organizações.

Carga Horária:
24hrs.

Investimento:
– Pagamento com até 28 dias de antecedência R$ 926,50
– Pagamento com até 15 dias de antecedência R$ 981,00
– Pagamento após o dia 26/06/2010 R$ 1.090,00
– Em caso de grupos, condições especiais para pagamento – Clique Aqui! e descubra as vantagens!

Inclusos: Material didático, Coffee break e certificado.

Formas de Pagamento

Boleto Bancário

Cartões de Crédito – em até 12x











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