Data: 18 e 19 de outubro
Horário: 08h às 18h

Objetivo
Apresentar os conceitos fundamentais de qualidade pertinentes aos requisitos da Norma ISO 9001. Interpretar cada um dos requisitos de Sistema de Garantia da Qualidade do modelo ISO 9001 versão 2008.

Metodologia
Mostrar a importância e benefícios de um Sistema da Qualidade baseado na Norma ISO 9001:2008.

Conteúdo Programático
• Definição de cliente interno e externo
• Princípios da qualidade
• Requisitos de implantação
• Fases da implantação
• Interpretação ISO 9001:2008
• O que é a ISO
• Interpretação dos itens
– Responsabilidade da direção
– Sistema da qualidade
– Análise crítica de contratos
– Controle de projeto
– Controle de documentos
– Aquisição
– Produtos fornecidos pelo cliente
– Identificação e rastreabilidade do produto
– Controle de processos
– Inspeção e ensaios
– Equipamentos de inspeção, medição e ensaios
– Situação da inspeção e ensaios
– Controle de produto não-conformes
– Ação corretiva
– Manuseio, armazenamento, embalagem e expedição
– Registros da qualidade
– Auditorias internas da qualidade
– Treinamento
– Assistência técnica
– Técnicas estatísticas

Público Alvo: Profissionais ou iniciantes envolvidos com sistema da qualidade em todos os níveis das organizações.

Carga Horária: 16hrs.

Investimento:
– Pagamento com até 28 dias de antecedência R$ 663,00
– Pagamento com até 15 dias de antecedência R$ 702,00
– Pagamento após o dia 03/10/2010 R$ 780,00
– Em caso de grupos, condições especiais para pagamento – Clique Aqui! e descubra as vantagens!

Inclusos: Material didático, Coffee break e certificado.

Formas de Pagamento

Boleto Bancário

Cartões de Crédito – em até 12x











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