Patrícia Bispo

Quando se fala sobre a implantação do Balanced ScoreCard, proposto por Norton e Kaplan, geralmente as pessoas têm as seguintes leituras sobre o tema: associa-se a possibilidade de implantação somente para empresas de grande porte; é uma ferramenta de gerenciamento de indicadores; difícil de ser implantada; cara e, conseqüentemente, requer grandes investimentos. Essa visão levou os consultores organizacionais Paula Falcão e Rogerio Leme a criarem uma nova metodologia: o “BSC Participativo”, que facilita a implantação do BSC tradicional. Por ser uma ferramenta de gestão estratégica, toda empresa independente do porte tem a necessidade de implantar o Balanced ScoreCard para poder competir e sobreviver no mercado. O método tradicional de BSC é complexo. Tal complexidade, por sua vez, é justificada quando o assunto envolve grandes empresas e valores de milhões de dólares. No entanto, o mercado brasileiro possui um grande número de pequenas e médias organizações que sustentam a economia e precisam de dispositivos para identificar e gerenciar a estratégia. “É importante lembrar que a base sempre será as pessoas, portanto o BSC Participativo utiliza um método que envolve a colaboração de toda a organização para a identificação de sinalizadores que indicarão a estratégia a ser definida, para que haja o envolvimento e comprometimento de todos os profissionais”, afirma Paula Falcão. Em entrevista concedida ao RH.com.br, ela explica como o BSC Participativo é aplicado na prática e os benefícios que essa nova metodologia oferece para quem a utiliza. Como ser estratégico tornou-se fator indispensável para a sobrevivência das empresas, essa leitura merece sua atenção. Confira!
RH.com.br – O que levou a Sra. a desenvolver junto com o consultor Rogerio Leme o BSC Participativo?
Paula Falcão – Trabalhamos a partir da percepção de que em muitas organizações o Balanced ScoreCard é implantado pelo comitê estratégico e depois, simplesmente, comunicado a todos os colaboradores, que muitas vezes não entendem e têm dificuldade em se comprometer com a estratégia da empresa. Além disso, a metodologia tradicional é muito cara e exige muito tempo. Isto faz com que fique quase inviável para ser aplicada pelas pequenas e médias empresas.

RH – Quais os objetivos dessa nova metodologia?
Paula Falcão – Nossa metodologia tem como objetivos definir o BSC e depois fazer a gestão da estratégia de uma maneira simples, com a utilização de uma linguagem falada pelas pessoas da organização e de uma maneira que todos entendam, sintam-se participantes e, portanto, aliem-se com a estratégia da organização.

RH – Por que o BSC participativo facilita a implantação do Balanced ScoreCard “tradicional” em pequenas e médias empresas?
Paula Falcão – Porque todos que integram a organização participam, a direção com a estratégia propriamente dita e os demais colaboradores sinalizando possíveis dificuldades e facilidades de implantação dessa estratégia. Isso é feito com a menor intervenção possível de consultores e compromete a todos com os resultados.

RH – Caso uma grande empresa se interesse pelo BSC Participativo, a utilização dessa metodologia também é viável para uma organização desse porte?
Paula Falcão – A aplicação também se torna viável, porque o comitê estratégico sempre é pequeno, seja qual for o tamanho da empresa. A parte dos demais colaboradores é o que chamamos de “Inventário de Sinalizadores”, que pode ser aplicada a dez ou mil colaboradores da mesma maneira. Uma coisa que precisa ser vista é que, seja qual for o tamanho da empresa, os executivos vão ter que disponibilizar tempo para “colocar a mão na massa”, pois eles precisam definir tudo. Por isso, é uma metodologia muito barata quando comparamos com os trabalhos oferecidos pelas consultorias tradicionais.

RH – Como essa metodologia funciona na prática e quais as suas principais fases de implantação?
Paula Falcão – Bom, vamos lá. Quando falamos em BSC muitas pessoas pensam que é uma ferramenta de gestão de indicadores. Na verdade, o Balanced ScoreCard é muito mais que isso. Essa metodologia, por exemplo, permite que a empresa se alinhe e possa atuar no mercado de forma cada vez mais excelente. Para que isso aconteça, eu e o Rogerio Leme definimos alguns passos. O primeiro é verificar se o comitê estratégico realmente pensa estrategicamente. Nessa fase, vamos discutir o assunto e ver se é necessário algum processo que dê uma amplitude maior de visão para quem vai definir a estratégia. Se isso não acontece, a estratégia acaba ficando limitada e o BSC passa a ser somente uma ferramenta de controle.
A segunda fase do BSC Participativo compreende fazer uma análise SWOT (forças – fraquezas – oportunidades – ameaças) da organização, para que possamos posicioná-la nesse momento. Em terceiro, aplicamos o que chamamos de “Inventário Estratégico” – um questionário que eu e o Rogerio criamos e que mostra como cada executivo pensa a empresa, hoje e no futuro. Fazemos uma consolidação deste questionário e já sabemos o que é consenso e não precisa ser discutido, o que poupa bastante tempo. O que não é consenso é discutido até que se chegue no que a organização quer para si mesma.

RH – Observo que o BSC Participativo é bem minucioso. Quais as fases seguintes dessa metodologia?
Paula Falcão – As fases seguintes compreendem: aplicar o que chamamos de “Inventário de Sinalizadores” com cada equipe, setor ou departamento da empresa. Essa atividade envolve todos os colaboradores e é feita em grupo. Eles criam a missão de suas áreas e sinalizam o que é crítico e o que não é. Também aproveitamos esse momento para fazer uma sensibilização com eles, de forma que todos saibam porque estão fazendo esse trabalho, o que é BSC e porque é importante. Depois, esse inventário consolidado será analisado pelo comitê estratégico, na hora de definir os indicadores e metas. Depois do “Inventário Estratégico” vamos criar ou validar a missão, a visão e os valores da organização. A partir do Inventário Estratégico e da missão, visão e valores definimos os fatores críticos de sucesso e os objetivos estratégicos da organização, já divididos nas perspectivas do Balanced ScoreCard.

RH – E quanto às fases finais, como essas ocorrem na prática?
Paula Falcão – Com os Fatores Críticos de Sucesso e Objetivos Estratégicos construímos o mapa estratégico e verificamos se a estratégia está consistente, fazendo as alterações necessárias. Também identificamos os indicadores e as metas de cada objetivo estratégico. Escolhemos uma ferramenta de acompanhamento, que dependendo do porte da empresa pode ser desde uma planilha excel até um sistema bem complexo. Por fim, fazemos a gestão da estratégia, implementando os objetivos estratégicos e propondo ações de melhoria.

RH – A aplicação dessa metodologia pode ser feita por qualquer profissional?
Paula Falcão – Bom, o profissional que irá aplicar o BSC Participativo precisa conhecer a metodologia para aplicá-la. A idéia é não ter um profissional aplicando essa metodologia, mas sim que o comitê estratégico da organização a utilize e construa em conjunto.

RH – Quais foram as bases que deram sustentação ao BSC Participativo?
Paula Falcão – A grande base foi o modelo do Kaplan e Norton, os criadores do BSC. Somado a isso, utilizamos a minha experiência como focalizadora de grupos que cooperam e a experiência do Rogerio Leme em gestão por competências de uma maneira bastante participativa. Além disso, percebemos que a cultura brasileira é um pouco resistente aos processos impostos de cima para baixo, e os sinalizadores tanto envolvem todos os profissionais no processo quanto alertam a direção da empresa para pontos de vista que, muitas vezes, só quem está envolvido com o detalhe do dia-a-dia pode ver.

RH – Quais os diferenciais que o BSC Participativo oferece a quem o utiliza?
Paula Falcão – O primeiro diferencial é o nível de alinhamento com a estratégia que é obtido com a participação de todos os colaboradores da organização mundo. O segundo é o custo, que é bem mais baixo.

RH – O BSC Participativo exige algum requisito para ser utilizado?
Paula Falcão – O BSC Participativo exige que os dirigentes da organização tenham alguma visão estratégica. Mas se isso não acontece na prática, essa visão pode ser desenvolvida com treinamento.

RH – Quais os benefícios que o BSC Participativo traz às empresas e aos colaboradores?
Paula Falcão – Kaplan e Norton, que criaram o Balanced ScoreCard, falam que as empresas que irão sobreviver no século XXI possuem três fatores: alinhamento com a estratégia, foco em resultados e trabalho em equipe. O BSC Participativo facilita muito o alinhamento e o trabalho em equipe. O foco em resultados é obtido em qualquer BSC.

RH – O Balanced ScoreCard, de Norton e Kaplan, tende a ser utilizado amplamente pelas organizações?
Paula Falcão – Sim, porque hoje em dia não se pode mais gerenciar uma empresa com base apenas em visões separadas, ou seja, olhando apenas os resultados financeiros ou se a empresa implantou um selo de qualidade. Para que uma organização seja excelente, ela precisa ter no mínimo pessoas competentes, processos que funcionam, resultado financeiro e clientes satisfeitos. Isso é o mínimo, e o BSC garante o olhar para todas essas perspectivas.

Fonte: RH.COM.BR

link: http://www.rh.com.br/ler.php?cod=4601&org=1


E-BOOK | Atividades e Dinâmicas para T&D

capa_ebook_dinamicas01

Na área de Treinamento e Desenvolvimento utilizamos atividades, jogos e dinâmicas de grupo de forma a fixar pela vivência lúdica os conceitos demandados pela estratégia organizacional. O e-book de Jogos, Atividades e Dinâmicas de Grupo lista dezenas de dinâmicas e seus contextos de aplicação! Clique na imagem acima para mais informações



Sabe qual o maior desafio de todo planejamento?
Colocar todo mundo na mesma página.

Isso mesmo. O problema não está em apenas definir a estratégia, mas em como fazer com que as pessoas compreendam o que deve ser feito.


Para alinhar os esforços na direção de um objetivo em comum, é preciso engajar e envolver a todos.




A IMPORTÂNCIA DA CONSTRUÇÃO COLETIVA

Muitas empresas têm o planejamento estratégico elaborado, mas não conseguem fazer com que as pessoas compreendam o seu significado ou, que elas tenham clareza do que deve ser feito – na prática. E muitas, em algum momento, precisam perguntar a si mesmas:

• Como envolver as pessoas e Fazer com que a estratégia da empresa seja compreendida por todos?

• Como traduzir a estratégia em ação e mensurar as ações, garantindo o que realmente deve ser executado?

• Como Elaborar um Planejamento Estratégico com o envolvimento da alta direção, de gestores e colaboradores?


 

A melhor opção? Aquela adaptada a VOCÊ

A Leme conta com abordagens modernas e alternativas personalizadas, ajustadas às necessidades estratégicas de curto ou longo prazo da sua organização – que podem, inclusive, ser combinadas para melhores Resultados:

Planejamento por BSC

Focado mais no longo prazo, o BSC define a visão estratégica baseado em 5 pilares: Financeiro, Clientes, Aprendizado e Processos, podendo também estabelecer o MVV (Missão, Visão e Valores).

Saiba mais

Planejamento por OKRs

Com períodos mais curtos para definição de objetivos, o OKR trabalha com targets de curto prazo a partir da definição dos objetivos, resultados-chave e focos do período (trimestral, quadrimestral etc).

Saiba mais




OKRs: metodologia ágil e adaptabilidade para atingir seus OBJETIVOS

OKR Leme Consultoria - objetivos e resultados chave ao seu alcance


Trata-se de um modelo de gestão ágil de desempenho com foco nos resultados e na execução de suas etapas, direcionando as ações estratégicas de cada período. Os OKRs funcionam como uma ferramenta de alinhamento e comunicação interna, integrando as equipes e seus esforços por meio de objetivos alinhados à cultura organizacional e macro-objetivos da sua empresa.



Muito utilizada por empresas no vale do Silício, a técnica é focada em buscar os resultados-chave (key results) que levam ao atingimento dos objetivos. De modo simplificado, sua lógica de degraus pode ser resumida em um conjunto de fórmulas para definir metas, como “Eu vou” (Objetivo) e “medido por” (conjunto de resultados-chave), de forma estimulante para a equipe e sem apego ao “como”, com empenho claro de expectativas.

VANTAGENS
• Processo ágil, sintético e objetivo;
• Foco na execução e na busca pelos resultados-chave (key results);
• Permite o alinhamento com o macro-objetivo da empresa;
• Acelera o processo de ajustes e correções de curso;
• Visão global das ações de cada área;
• Atende também a startups e pequenas empresas.


 

Fale com a gente!


 


BSC NA METODOLOGIA LEME:
mudança de paradigma para maiores RESULTADOS



Planejamento Estratégico com BSC-Participativo

A Leme Consultoria desenvolveu uma metodologia de construção de Planejamento Estratégico orientada pelas diretrizes do BSC, porém com a possibilidade do envolvimento de toda a organização, chamada BSC-Participativo. O método é baseado na construção coletiva e orientado apenas pelos princípios funcionais do Balanced Scorecard, mas sem as suas limitações tradicionais, que também facilita o monitoramento e a atualização de Objetivos Estratégicos e Indicadores, fatores que tornam o Planejamento um processo de curto, médio e longo prazo muito mais ágil, dinâmico, engajador e objetivo.



PERSPECTIVAS

Financeiro

Para o sucesso financeiro, como devemos nos posicionar para os nossos investidores?

Cliente

Para alcançar plenamente nossa Missão, como devemos ser vistos pelo nosso Mercado?

Processos

Para funcionar com eficiência, quais processos do negócio devem se sobressair?

Aprendizado

Para atingir nossa Visão, como sustentar a habilitade de progredir, adaptar-se e crescer?


O Planejamento Estratégico com BSC-Participativo da Leme Consultoria promove:

• Envolvimento da alta gestão, mas também da média gestão e dos colaboradores representantes de cada área, para a identificação de oportunidades;
• Coleta de ações (pistas) com o uso de técnica que evita a exposição das pessoas e permite a contribuição sem risco de retaliação, e associação das pistas coletadas às perspectivas do BSC para identificação dos Fatores Críticos de Sucesso e dos Objetivos Estratégicos;
• Definição das ações que serão convertidas em Iniciativas Estratégicas, facilitando a identificação e o desdobramento por unidades;

• Inversão da sequência “Objetivos Estratégicos -> Fatores Críticos de Sucesso”, utilizada nas metodologias tradicionais de BSC e Planejamento Estratégico, para a sequência “Fatores Críticos de Sucesso -> Objetivos Estratégicos”. Essa mudança permite a construção descomplicada e favorece tanto a manutenção quanto a comunicação do Planejamento Estratégico de Curto, Médio e Longo Prazo;
• Disponibilização do Painel de Diretrizes Estratégicas, recurso que facilita a disseminação e a comunicação do Planejamento para toda a organização, com o uso de linguagem acessível a todos os colaboradores.




Vantagens e Entregas



VANTAGENS da metodologia do BSC-Participativo da Leme Consultoria:
• Tradução, alinhamento e gestão da Estratégia
• Identificação de Riscos de Execução da Estratégia
• Cultura de Foco em Resultados
• Foco na atuação da Gestão da Mudança
• Elevação do nível de entrega e de desempenho organizacional
• Empoderamento do gestores e colaboradores (empowerment)


ENTREGAS da Leme na elaboração ou revisão do seu Planejamento Estratégico:
• Construção ou revisão de Missão, Visão e Valores (MVV);
• Análise de Cenário interno e externo;
• Definição do Posicionamento Estratégico da Organização;
• Alinhamento da Gestão quanto ao Planejamento;
• Planejamento Estratégico de Curto, Médio e Longo Prazo;
• Identificação das Iniciativas Estratégicas;
• Identificação de Indicadores de Performance – KPIs – para monitoramento da Estratégia.


 

Fale com a gente!


 

FAQ: Perguntas Frequentes


O que é o BSC tradicional?

O Planejamento Estratégico é um processo gerencial em que se estabelecem os macro-objetivos que a organização deve atingir, com análise do cenário externo e interno, bem como a definição dos indicadores de performance para o monitoramento do alcance desses objetivos. Normalmente, o Planejamento Estratégico com a metodologia do BSC tradicional é construído Top-down, ou seja, primeiramente com a alta gestão e, depois, desdobrado em cascata para a organização.

O que é Balanced Scorecard?

O BSC é uma metodologia desenvolvida por Norton e Kaplan, que utiliza Indicadores de Performance e Fatores Críticos de Sucesso, que ajudam a monitorar o alcance dos Objetivos Estratégicos. Estes objetivos estão organizados em quatro perspectivas que devem ter equilíbrio entre si: Financeira, Clientes, Processos e Pessoas (ou Aprendizagem e Crescimento).

Você também pode se interessar por:

PLANEJAMENTO COM OKR (CURSO)

Curso intensivo on-line de Planejamento Estratégico com OKRs, com certificado e mentoria.

CONHEÇA

ARTIGOS SOBRE PLANEJAMENTO

Papo de RH: Encontre textos sobre Planejamento Estratégico no site.

LEIA MAIS

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

Gestão do Desempenho com foco em competências e Avaliação de desempenho.

DESCUBRA

Planejamento Estratégico com BSC – Balanced Scorecard Participativo

[row]
[column span=”8″]

Planejamento Estratégico com BSC – Balanced Scorecard

Facilitador do Treinamento:



[/column]
[column span=”4″]

 

 

não há datas disponíveis


Horários: das 8h às 18h

Carga horária: 16 horas

Cidade: São Paulo – SP


LOCAL:
Avenida Paulista

 

[themo_button text=”INSCREVA-SE” url=”#inscrevase” type=”standard” target=”_self”]

[/column][/row]

Informações sobre o Treinamento

O BSC-Participativo é uma metodologia desenvolvida por Rogerio Leme para a implantação de um Planejamento Estratégico orientado pelas diretrizes do BSC – Balanced Scorecard. O BSC-Participativo utiliza técnicas que promovem um alinhamento da Alta Administração e envolve gestores e colaboradores (por isso é participativo) desde o início da sua construção, trazendo adaptações coerentes com a realidade contemporânea e que permitem elaborar um planejamento de curto, médio e longo prazo. O Planejamento Estratégico com o BSC-Participativo estimula a comunicação dos objetivos crucialmente importantes e o fortalecimento da cultura organizacional.

Objetivos:

Capacitar os participantes para a elaboração do Planejamento Estratégico de curto, médio e longo prazo, orientado pelos princípios do Balanced Scorecard com o envolvimento da Alta Direção, de Gestores e Colaboradores.

Público-alvo:

Gestores, Executivos, Profissionais de Administração e Planejamento, Profissionais de Recursos Humanos e Consultores de organizações públicas e privadas.

Metodologia:

Exposições de slides, reflexões e discussões dirigidas, atividades e exercícios práticos.

Benefícios incluídos:

Certificado reconhecido, material didático, coffee break e almoço.

Bônus:

O livro “Gestão do Desempenho Integrando Avaliação e Competências com o Balanced Scorecard”, escrito por Rogerio Leme e Marcia Vespa, que contempla a metodologia apresentada no Treinamento.


 

 

VALOR DO CURSO DE 16 HORAS COM CERTIFICADO:
De R$2.310,00
por apenas R$ 2.100,00

ou R$ 6X SEM JUROS de R$350,00**

Banner PagSeguro 10X
PAGSEGURO UOL - 10X

SATISFAÇÃO
opiniões dos alunos

“Já participei de vários cursos e este foi o melhor deles! Consegui de fato quebrar meus próprios paradigmas por meio de exercícios práticos e elevei meu patamar. Obrigado! Novo rumo na carreira!”

Flávio RodriguesPrint Laser

“O curso transpõe as teorias sobre gestão por competências para a prática, apresentando e evidenciando a aplicabilidade de modo impactante e relevante para a gestão.”

Ranieri Rodrigues Leal UNEB

“O curso é muito bom, muito completo. Traz informações de forma prática, auxiliando muito para que seja realmente implantado na organização e tornando o processo mais objetivo, claro e justo”

Auta Mariluz R. Bonetti Ministério Público | Procuradoria Geral do Trabalho – DF

“Realizar o treinamento com o Rogerio Leme proporciona a experiência única de aprender com o desenvolvedor da metodologia, oportunidade que facilita a absorção do conteúdo e aplicação da teoria na prática.”

Evelyn R. Scrafani Verzani & Sandrini

Próximos treinamentos

[pcs template=’gws’ postcount=’2′ showfield=’title,excerpt’ excerptl=’25’ readmoretitle=’Saiba mais’ posttype=’post’ categories=’category$treina-agenda-home’ orderby=’date, time’ order=’ASC’ tsize=’thumbnail’ taxrel=’AND’]

VOCÊ ESTÁ A POUCOS PASSOS DE UM NOVO PATAMAR EM SUA CARREIRA.
Capacitar-se com quem mais entende de RH faz a diferença entre tentar e Fazer.

FORMULÁRIO DE PRÉ-INSCRIÇÃO: MANIFESTAÇÃO DE INTERESSE

Escreva-nos pelo formulário abaixo ou telefone para (11) 4401-1807 / Ramal 273. Em breve retornaremos seu contato para confirmação dos dados, geração do link de pagamento e finalização da inscrição:


    Seu nome

    Seu e-mail

    Telefone (DDD) + número

    Empresa/Organização

    Cargo/Função

    Estado (Brasil)

    Como soube deste treinamento?

    Mensagem:

    Código Promocional *

    (deixe em branco caso não possua)



     

    Informações Adicionais:
    • Por favor, aguarde a confirmação de sua reserva. O boleto bancário será emitido apenas após a confirmação.
    Para a opção de pagamento por cartão via PagSeguro, o link de transação será enviado após a confirmação.
    • A realização do treinamento na data está sujeita a alterações por motivos de força maior. Para tais casos, a vaga no treinamento em data futura permenecerá reservada, com alternativa de cancelamento e reembolso integral.
    • Não inclui passagens, translados, hospedagens e refeição, entre outros. Custos adicionais são de inteira responsabilidade do participante.
    Não haverá reembolso de tais itens por parte da Leme Consultoria.

     

    CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

    À vista em Boleto

    Quitando em até 2 (dois) dias antes da data de realização do treinamento, com 5% de desconto

    Cartão de Crédito

    Em até 6X SEM JUROS via PagSeguro – o link para pagamento será enviado após a confirmação da inscrição

    NOVO! Parcelamento direto com a Leme

    Parcele em quantas vezes desejar, com quitação em até 2 (dois) dias antes da data de realização do treinamento

    Consulte outras opções
    Envie-nos um e-mail ou ligue para (11) 4401-1807

     

    [themo_button text=”INSCREVA-SE” url=”#inscrevase” type=”ghost” target=”_self”]

     

    Dúvidas?
    Ligue para (11) 4401 1807 / ramal 273 ou Escreva-nos

    Confira outras datas e temas
    de treinamento disponíveis

     
     

    Compartilhe


    Planejamento Estratégico com BSC – Balanced Scorecard Participativo
    [row] [column span=”8″]

    Planejamento Estratégico com BSC – Balanced Scorecard

    Facilitador do Treinamento:

    [/column] [column span=”4″]
     
     

    não há datas disponíveis


    Horários: das 8h às 18h

    Carga horária: 16 horas

    Cidade: São Paulo – SP


    LOCAL: Avenida Paulista

     

    [themo_button text=”INSCREVA-SE” url=”#inscrevase” type=”standard” target=”_self”]

    [/column][/row]

    Informações sobre o Treinamento

    O BSC-Participativo é uma metodologia desenvolvida por Rogerio Leme para a implantação de um Planejamento Estratégico orientado pelas diretrizes do BSC – Balanced Scorecard. O BSC-Participativo utiliza técnicas que promovem um alinhamento da Alta Administração e envolve gestores e colaboradores (por isso é participativo) desde o início da sua construção, trazendo adaptações coerentes com a realidade contemporânea e que permitem elaborar um planejamento de curto, médio e longo prazo. O Planejamento Estratégico com o BSC-Participativo estimula a comunicação dos objetivos crucialmente importantes e o fortalecimento da cultura organizacional.

    Objetivos:

    Capacitar os participantes para a elaboração do Planejamento Estratégico de curto, médio e longo prazo, orientado pelos princípios do Balanced Scorecard com o envolvimento da Alta Direção, de Gestores e Colaboradores.

    Público-alvo:

    Gestores, Executivos, Profissionais de Administração e Planejamento, Profissionais de Recursos Humanos e Consultores de organizações públicas e privadas.

    Metodologia:

    Exposições de slides, reflexões e discussões dirigidas, atividades e exercícios práticos.

    Benefícios incluídos:

    Certificado reconhecido, material didático, coffee break e almoço.

    Bônus:

    O livro “Gestão do Desempenho Integrando Avaliação e Competências com o Balanced Scorecard”, escrito por Rogerio Leme e Marcia Vespa, que contempla a metodologia apresentada no Treinamento.

     

     

    VALOR DO CURSO DE 16 HORAS COM CERTIFICADO: De R$2.310,00 por apenas R$ 2.100,00 ou R$ 6X SEM JUROS de R$350,00**
    Banner PagSeguro 10X PAGSEGURO UOL - 10X

    SATISFAÇÃO opiniões dos alunos

    “Já participei de vários cursos e este foi o melhor deles! Consegui de fato quebrar meus próprios paradigmas por meio de exercícios práticos e elevei meu patamar. Obrigado! Novo rumo na carreira!”
    Flávio RodriguesPrint Laser
    “O curso transpõe as teorias sobre gestão por competências para a prática, apresentando e evidenciando a aplicabilidade de modo impactante e relevante para a gestão.”
    Ranieri Rodrigues Leal UNEB
    “O curso é muito bom, muito completo. Traz informações de forma prática, auxiliando muito para que seja realmente implantado na organização e tornando o processo mais objetivo, claro e justo”
    Auta Mariluz R. Bonetti Ministério Público | Procuradoria Geral do Trabalho – DF
    “Realizar o treinamento com o Rogerio Leme proporciona a experiência única de aprender com o desenvolvedor da metodologia, oportunidade que facilita a absorção do conteúdo e aplicação da teoria na prática.”
    Evelyn R. Scrafani Verzani & Sandrini

    Próximos treinamentos

    [pcs template=’gws’ postcount=’2′ showfield=’title,excerpt’ excerptl=’25’ readmoretitle=’Saiba mais’ posttype=’post’ categories=’category$treina-agenda-home’ orderby=’date, time’ order=’ASC’ tsize=’thumbnail’ taxrel=’AND’]
    VOCÊ ESTÁ A POUCOS PASSOS DE UM NOVO PATAMAR EM SUA CARREIRA. Capacitar-se com quem mais entende de RH faz a diferença entre tentar e Fazer.
    FORMULÁRIO DE PRÉ-INSCRIÇÃO: MANIFESTAÇÃO DE INTERESSE Escreva-nos pelo formulário abaixo ou telefone para (11) 4401-1807 / Ramal 273. Em breve retornaremos seu contato para confirmação dos dados, geração do link de pagamento e finalização da inscrição:

      Seu nome

      Seu e-mail

      Telefone (DDD) + número

      Empresa/Organização

      Cargo/Função

      Estado (Brasil)

      Como soube deste treinamento?

      Mensagem:

      Código Promocional *

      (deixe em branco caso não possua)


       

      Informações Adicionais: • Por favor, aguarde a confirmação de sua reserva. O boleto bancário será emitido apenas após a confirmação. Para a opção de pagamento por cartão via PagSeguro, o link de transação será enviado após a confirmação. • A realização do treinamento na data está sujeita a alterações por motivos de força maior. Para tais casos, a vaga no treinamento em data futura permenecerá reservada, com alternativa de cancelamento e reembolso integral. • Não inclui passagens, translados, hospedagens e refeição, entre outros. Custos adicionais são de inteira responsabilidade do participante. Não haverá reembolso de tais itens por parte da Leme Consultoria.  

      CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

      À vista em Boleto

      Quitando em até 2 (dois) dias antes da data de realização do treinamento, com 5% de desconto

      Cartão de Crédito

      Em até 6X SEM JUROS via PagSeguro – o link para pagamento será enviado após a confirmação da inscrição

      NOVO! Parcelamento direto com a Leme

      Parcele em quantas vezes desejar, com quitação em até 2 (dois) dias antes da data de realização do treinamento

      Consulte outras opções Envie-nos um e-mail ou ligue para (11) 4401-1807  

      [themo_button text=”INSCREVA-SE” url=”#inscrevase” type=”ghost” target=”_self”]

       

      Dúvidas? Ligue para (11) 4401 1807 / ramal 273 ou Escreva-nos

      Confira outras datas e temas de treinamento disponíveis
         

      Compartilhe

      Mapeamento e Treinamento “T&D e a Mensuração de Resultados e ROI de Treinamento Integrado ao BSC” é uma obra prática, direta, objetiva, no estilo “passo a passo” que apresenta uma abordagem contemporânea para o Levantamento de Necessidade de Treinamento, tornando-a mais eficiente e eficaz.

      Apresenta também como executar a Mensuração dos Resultados de Treinamento, desde a avaliação de reação, passando pela avaliação de aprendizagem, comportamental de resultados e ainda o cálculo do ROI de Treinamento, além de trazer como fazer a integração dessas mensurações com o Balanced Scorecard, dando um enfoque estratégico para estas ações e para a área de Recursos Humanos.

      Ao contrário do que muitos possam pensar, integrar a Mensuração dos Resultados do Treinamento e ROI com o Balanced Scorecard, não é modismo tampouco oportunismo. É questão se ser Estratégico.

      Um dos desafios para a área de Recursos Humanos é falar em números, comprovar que o RH não é uma Centro de Custo, mas um centro de Lucro. Somos capazes de falar e implantar Gestão por Competências, Avaliação de Desempenho, pensar na estratégia da organização, falar em números, trabalhar com o BSC, calcular o ROI de treinamento, e ainda, cuidar de gente.

      Levantamento de Necessidade de Treinamento parece um tema tão antigo, tão óbvio! De fato o objetivo pode ser classificado assim, mas o que muda é a proposta apresentada neste livro de como realizar esta tarefa, tornando-a mais eficiente e eficaz.

      “T&D e a Mensuração de Resultados e ROI de Treinamento Integrado ao BSC” tem a missão de esclarecer essas questões de maneira prática, no estilo passo a passo, com uma linguagem simples, desmitificando paradigmas e transformando os conceitos apresentados em aplicações práticas.

      É recomendado para Gestores, RH, professores e estudantes de diversas áreas, dentre elas Recursos Humanos e Administração, enfim, a todos os profissionais que lideram equipes e precisam promover a transformação da sua empresa, gerando resultados.

      Índice

      “T&D e a Mensuração de Resultados e ROI de Treinamento Integrado ao BSC”

      Capítulo 1 – Os desafios do RH e do profissional de T&D
      1.1 Introdução
      1.2 Crenças obsoletas em T&D
      1.3 É preciso mensurar os resultados
      1.4 Apenas o treinamento não resolve.
      1.5 A escassez de cérebro de obra qualificado
      1.6 A mudança dos tempos e as demais garantias da área de T&D.

      Capítulo 2 – Competências x LNT ou DNT
      2.1 Introdução
      2.2 Levantamentos de Necessidades pelo LNT ou DNT
      2.3 Avaliação por Competências
      2.3.1 Conceito sobre Gestão por Competências
      2.3.2 Avaliação de Competências x Avaliação de Desempenho com Foco em Competências
      2.4 Comparação LNT Tradicional x Avaliação de Desempenho com foco em Competências

      Capítulo 3 – Um instrumento para a identificação das Necessidades de Treinamento
      3.1 Introdução
      3.2 O poder da descrição de função
      3.2.1 Como manter a descrição de função atualizada nas empresas
      3.3 Princípios da Avaliação de Responsabilidade para o Instrumento de LNT
      3.4 Exemplo da Avaliação de Responsabilidade para o Instrumento de LNT
      3.4.1 Formulário de Avaliação de Responsabilidades
      3.4.2 Interpretação dos Resultados da Avaliação da Responsabilidades
      3.4.3 Menos Treinamento, mais Educação Continuada
      3.5 Cruzamento com os Requisitos da Função
      3.6 Origem das Necessidades de Treinamento
      3.7 Conceito Complementar sobre a Avaliação das Responsabilidades

      Capítulo 4 – Avaliação e Mensuração dos Resultados em T&D
      4.1 Introdução
      4.2 Níveis de Avaliação propostos por Kirkpatrick e Phillips
      4.2.1 Avaliação Nível 1: Reação ou Feedback
      4.2.1.1 Recomendações sobre escalas
      4.2.1.2 Um exemplo para compartilhar
      4.2.2 Avaliação Nível 2: Aprendizagem
      4.2.3 Avaliação Nível 3: Comportamental
      4.2.3.1 Como identificar os comportamentos do Treinamento
      4.2.3.2 Conceito sobre escala de Avaliação de Comportamento
      4.2.3.3 O Instrumento de Avaliação Comportamental
      4.2.3.4 Quem deve ser os avaliadores
      4.2.3.5 Interpretação dos Resultados

      Capítulo 5 – Mensuração dos Resultados e ROI
      5.1 Avaliação Nível 4: Mensuração de Resultados
      5.2 A construção de Indicadores
      5.3 Avaliação Nível 5: ROI
      5.3.1 Considerações sobre o ROI
      5.3.2 Como mensurar o ROI

      Capítulo 6 – BSC – Balanced Scorecard
      6.1 Introdução
      6.2 Princípios do BSC
      6.3 O BSC na prática

      Capítulo 7 – Mensuração de Resultados e ROI Integrado ao BSC
      7.1 Premissas
      7.2 Mapa de Integração dos níveis de Avaliação de Treinamento proposto por Kirkpatrick e Phillips e o BSC
      7.3 Cuidados na escolha dos Indicadores

      Capítulo 8 – Fluxo das Ações de T&D
      Anexo I: O Inventário Comportamental para Mapeamento de Competências
      Anexo II: Definições de Competências Comportamentais e Indicadores
      Considerações Finais
      Sobre o Autor
      Outros livros de Rogerio Leme
      Bibliografia

      Rogerio Leme
      Mapeamento e Treinamento “T&D e a Mensuração de Resultados e ROI de Treinamento Integrado ao BSC” é uma obra prática, direta, objetiva, no estilo “passo a passo” que apresenta uma abordagem contemporânea para o Levantamento de Necessidade de Treinamento, tornando-a mais eficiente e eficaz.

      Apresenta também como executar a Mensuração dos Resultados de Treinamento, desde a avaliação de reação, passando pela avaliação de aprendizagem, comportamental de resultados e ainda o cálculo do ROI de Treinamento, além de trazer como fazer a integração dessas mensurações com o Balanced Scorecard, dando um enfoque estratégico para estas ações e para a área de Recursos Humanos.

      Ao contrário do que muitos possam pensar, integrar a Mensuração dos Resultados do Treinamento e ROI com o Balanced Scorecard, não é modismo tampouco oportunismo. É questão se ser Estratégico.

      Um dos desafios para a área de Recursos Humanos é falar em números, comprovar que o RH não é uma Centro de Custo, mas um centro de Lucro. Somos capazes de falar e implantar Gestão por Competências, Avaliação de Desempenho, pensar na estratégia da organização, falar em números, trabalhar com o BSC, calcular o ROI de treinamento, e ainda, cuidar de gente.

      Levantamento de Necessidade de Treinamento parece um tema tão antigo, tão óbvio! De fato o objetivo pode ser classificado assim, mas o que muda é a proposta apresentada neste livro de como realizar esta tarefa, tornando-a mais eficiente e eficaz.

      “T&D e a Mensuração de Resultados e ROI de Treinamento Integrado ao BSC” tem a missão de esclarecer essas questões de maneira prática, no estilo passo a passo, com uma linguagem simples, desmitificando paradigmas e transformando os conceitos apresentados em aplicações práticas.

      É recomendado para Gestores, RH, professores e estudantes de diversas áreas, dentre elas Recursos Humanos e Administração, enfim, a todos os profissionais que lideram equipes e precisam promover a transformação da sua empresa, gerando resultados.

      Índice

      “T&D e a Mensuração de Resultados e ROI de Treinamento Integrado ao BSC”

      Capítulo 1 – Os desafios do RH e do profissional de T&D
      1.1 Introdução
      1.2 Crenças obsoletas em T&D
      1.3 É preciso mensurar os resultados
      1.4 Apenas o treinamento não resolve.
      1.5 A escassez de cérebro de obra qualificado
      1.6 A mudança dos tempos e as demais garantias da área de T&D.

      Capítulo 2 – Competências x LNT ou DNT
      2.1 Introdução
      2.2 Levantamentos de Necessidades pelo LNT ou DNT
      2.3 Avaliação por Competências
      2.3.1 Conceito sobre Gestão por Competências
      2.3.2 Avaliação de Competências x Avaliação de Desempenho com Foco em Competências
      2.4 Comparação LNT Tradicional x Avaliação de Desempenho com foco em Competências

      Capítulo 3 – Um instrumento para a identificação das Necessidades de Treinamento
      3.1 Introdução
      3.2 O poder da descrição de função
      3.2.1 Como manter a descrição de função atualizada nas empresas
      3.3 Princípios da Avaliação de Responsabilidade para o Instrumento de LNT
      3.4 Exemplo da Avaliação de Responsabilidade para o Instrumento de LNT
      3.4.1 Formulário de Avaliação de Responsabilidades
      3.4.2 Interpretação dos Resultados da Avaliação da Responsabilidades
      3.4.3 Menos Treinamento, mais Educação Continuada
      3.5 Cruzamento com os Requisitos da Função
      3.6 Origem das Necessidades de Treinamento
      3.7 Conceito Complementar sobre a Avaliação das Responsabilidades

      Capítulo 4 – Avaliação e Mensuração dos Resultados em T&D
      4.1 Introdução
      4.2 Níveis de Avaliação propostos por Kirkpatrick e Phillips
      4.2.1 Avaliação Nível 1: Reação ou Feedback
      4.2.1.1 Recomendações sobre escalas
      4.2.1.2 Um exemplo para compartilhar
      4.2.2 Avaliação Nível 2: Aprendizagem
      4.2.3 Avaliação Nível 3: Comportamental
      4.2.3.1 Como identificar os comportamentos do Treinamento
      4.2.3.2 Conceito sobre escala de Avaliação de Comportamento
      4.2.3.3 O Instrumento de Avaliação Comportamental
      4.2.3.4 Quem deve ser os avaliadores
      4.2.3.5 Interpretação dos Resultados

      Capítulo 5 – Mensuração dos Resultados e ROI
      5.1 Avaliação Nível 4: Mensuração de Resultados
      5.2 A construção de Indicadores
      5.3 Avaliação Nível 5: ROI
      5.3.1 Considerações sobre o ROI
      5.3.2 Como mensurar o ROI

      Capítulo 6 – BSC – Balanced Scorecard
      6.1 Introdução
      6.2 Princípios do BSC
      6.3 O BSC na prática

      Capítulo 7 – Mensuração de Resultados e ROI Integrado ao BSC
      7.1 Premissas
      7.2 Mapa de Integração dos níveis de Avaliação de Treinamento proposto por Kirkpatrick e Phillips e o BSC
      7.3 Cuidados na escolha dos Indicadores

      Capítulo 8 – Fluxo das Ações de T&D
      Anexo I: O Inventário Comportamental para Mapeamento de Competências
      Anexo II: Definições de Competências Comportamentais e Indicadores
      Considerações Finais
      Sobre o Autor
      Outros livros de Rogerio Leme
      Bibliografia

      Rogerio Leme
      Data: 19 e 20 de Setembro
      Horário: 08h às 18h
      Local: DoMore – Av. Paulista 807, 18 andar – SP – Próximo ao metrô Brigadeiro

      Objetivo
      Capacitar os participantes na Metodologia do BSC-Participativo para a elaboração do Planejamento Estratégico estruturado nos conceitos do Balanced Scorecard, desde a construção da Missão, Visão e Valores até o monitoramento da Estratégia

      Metodologia: Exposições de slides, reflexões e discussões dirigidas, atividades e exercícios práticos.

      Conteúdo Programático
      – Conceitos de Planejamento
      – Compreendendo a estrutura e o funcionamento do BSC
      – A metodologia do BSC-Participativo
      – Construção, validação e revitalização da Missão, Visão e Valores
      – Aplicação do Inventário Estratégico e de Sinalizadores
      – Identificando Fatores Críticos de Sucesso, Objetivos Estratégicos
      – Identificando as Propostas de Intervenção
      – Construindo Metas e Indicadores de Desempenho
      – Funcionamento do Mapa Estratégico para a tomada de decisão
      – Como identificar os Indicadores do BSC
      – A utilização do Painel de Indicadores para monitorar o BSC
      – Como realizar a Gestão do BSC e as Intervenções para gerar resultados

      Público alvo
      Diretores, Gestores e Administradores

      Carga Horária: 16hrs.

      Investimento:
      – Pagamento até o dia 22/08/2011: R$ 1.394,00
      – Pagamento até o dia 04/09/2011: R$ 1.476,00
      – Pagamento a partir do dia 05/09/2011: R$ 1.640,00
      – Em caso de grupos, condições especiais para pagamento – Clique Aqui! e descubra as vantagens!

      Inclusos: Livro BSC, Material didático, Coffee break e certificado.

      Formas de Pagamento

      Boleto Bancário

      Cartões de Crédito – em até 12x











      Acesse nossa Agenda de Treinamentos

      Planejamento Estratégico com BSC

      Objetivo
      Capacitar os participantes na Metodologia do BSC-Participativo para a elaboração do Planejamento Estratégico estruturado nos conceitos do Balanced Scorecard, desde a construção da Missão, Visão e Valores até o monitoramento da Estratégia.

      Conteúdo Programático
      – Conceitos de Planejamento
      – Compreendendo a estrutura e o funcionamento do BSC
      – A metodologia do BSC-Participativo
      – Construção, validação e revitalização da Missão, Visão e Valores
      – Aplicação do Inventário Estratégico e de Sinalizadores
      – Identificando Fatores Críticos de Sucesso, Objetivos Estratégicos
      – Identificando as Propostas de Intervenção
      – Construindo Metas e Indicadores de Desempenho
      – Funcionamento do Mapa Estratégico para a tomada de decisão
      – Como identificar os Indicadores do BSC
      – A utilização do Painel de Indicadores para monitorar o BSC
      – Como realizar a Gestão do BSC e as Intervenções para gerar resultados

      Público Alvo
      Diretores, Gestores e Administradores

      Carga horária
      16 horas


      Informações Adicionais:

      – A realização do treinamento estará sujeita ao número mínimo de inscritos para sua realização;
      – Após a sua pré-inscrição, pedimos que aguarde a confirmação de sua reserva;
      – Qualquer investimento próprio realizado (passagem aérea, hospedagem, refeição, táxi, entre outros) são de inteira responsabilidade do participante, não haverá reembolso por parte da Leme Consultoria;
      – O certificado será emitido após a quitação total do pagamento.

      Erro › WordPress

      Há um erro crítico no seu site.

      Saiba mais sobre a como resolver problemas do WordPress.