Comunicação Interna – Planejando o Endomarketing

Objetivo
Propiciar aos participantes os conceitos, técnicas e abordagens sobre a comunicação interna organizacional. Trabalhar as mais diversas formas de implantação através de exercícios em grupos e discussões de casos específicos.

Metodologia
Exposição de slides, estudos de casos e exercícios em grupo

Conteúdo Programático
- Marketing interno
- Visão geral do Marketing
- Mix Marketing, os 4 P’s
- Preço
- Promoção Voltados à realidade de Cliente Interno
- Praça
- Produto
- Fundamentos do Endomarketing
- Definição
- Conceito
- Objetivo
- Função
- Implantação do Endomarketing
- Comunicação
- Tipos de Comunicação
- Cliente Interno
- Satisfação do Cliente Interno
- Fidelização do Cliente Interno
- Programas de Fidelização do Cliente
- Cultura Organizacional
- Liderança
- Tipos de Liderança
- A importância do comprometimento da liderança
- Estudos de Casos

Público Alvo
Profissionais dos departamentos de RH e marketing, consultores e gestores.

Carga Horária: 16h

Investimento: R$ 1.090,00

Inclusos: apostila, CD, 4 coffees e certificado.

Condições especiais para pagamentos realizados com antecedência e para grupos.

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Pagamento facilitado em até 12x no cartão de crédito


Facilitador: Alexandre Giomo

Professor Universitário nos cursos de graduação da FIA, na cadeira de Administração com ênfase em Marketing e Negócios; graduado em Ciências Químicas com Atribuições Tecnológicas, com MBA em Gestão de Pessoas e em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas. É consultor, palestrante e facilitador de treinamentos em cursos abertos e in company. Com mais de 15 anos de atuação corporativa nas áreas de marketing e vendas em grandes empresas do ramo de varejo farmacêutico, é consultor pela Leme Consultoria e facilitador em projetos corporativos de Endomarketing, Marketing para Pequenas Médias e Empresas, Gestão e Diagnóstico de Clima Organizacional, Implantação e Orientação de Gestão por Competências, Avaliação de Desempenho, Balanced Scorecard, entre outros.

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