Leme Consultoria - Grupo AncoraRh

Objetivo
A colocação da ferramenta humana como fator fundamental para o sucesso de toda e qualquer implementação de sistema da qualidade, além da apresentação de práticas de sucesso.

Metodologia
Discussão de sistemáticas da qualidade e troca de informações entre os participantes, transformando-as em conhecimento.

Conteúdo Programático
• Implementação sistema da qualidade
• Planejamento estratégico aplicado à gestão da qualidade
• A visão da organização e a qualidade
• A Missão da Empresa e a Qualidade
• Relação entre visão e missão
• As políticas empresariais
• Características das políticas eficazes
• Política da Qualidade na Organização
• Objetivos da qualidade
• Análise de hiato
• Metas da qualidade
• Bases para a fixação de metas
• Avaliação das estratégias e a inclusão da qualidade
• Estratégia e qualidade
• Análise SWOT
• Diagnóstico do ambiente interno e externo
• Análise GUT
• Resultado da análise SWOT
• Plano de trabalho da qualidade
• Elaboração do cronograma
• Controle e avaliação do planejamento estratégico
• Gestão de pessoas para a qualidade
• Objetivos da gestão de pessoas
• O que se espera dos profissionais da qualidade
• Cooperação e integração
• Recompensa e motivação
• Reconhecimento e valorização
• Comunicação e informação
• Conhecimento e aprendizado
• Autonomia e independência
• Confiança e respeito
• Participação e envolvimento
• Bem estar físico, mental e social
• Desenvolvimento e crescimento
• Criação e Auto-desenvolvimento

Público Alvo
Profissionais envolvidos com a qualidade em todos os níveis das organizações.

Carga horária
16 horas

Gestor da Qualidade pela Universidade Santo Amaro;
MBA Qualidade e Produtividade pela Universidade Paulista;
Avaliador Sênior do Prêmio Gestão Banas;
Auditor da Qualidade;
Consultor de Sistemas da Qualidade;
Colaborador da Revista Banas Qualidade com algumas matérias publicadas;
Profissional da Qualidade desde 1989, tendo trabalhado na implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade em empresas nacionais e multinacionais.