Mas, afinal, como conceituar
a Gestão por competências?
Gestão por competências nada mais é do que,
conduzir as pessoas rumo à visão organizacional,
por meio de suas competências,
otimizando pontos fortes e desenvolvendo, proativamente,
os pontos de melhoria necessários para cada um.
Esta forma de gestão possibilita, ainda:
Identificar e divulgar com clareza as expectativas
que a organização possui em relação a cada profissional;
Monitorar continuamente se as comepetênciais das pessoas são compatíveis
com o necessário para as suas funções e papéis de trabalho;
Atuar proativamente no desenvolvimento de competências críticas
e necessárias para a materialização de objetivos de futuro da organização;
Identificar e reconhecer entregas, contribuições efetivas das pessoas
para a sua organização e a sua causa.
A implantação da gestão por competências, em geral é realizada em 4 fases:
O mapeamento das competências;
a avaliação das competências;
O feedback e plano de desenvolvimento individual, e a
Capacitação com foco em competências.
Na etapa de mapeamento são identificadas as competências necessárias
para cada uma das funções e papéis de trabalho de sua organização,
mas é válido ressaltar que
cada organização pode ter variações dentro de um mesmo modelo. Porém,
o mais comum é o mapeamento de competências comportamentais, técnicas e responsabilidades.
Na etapa de avaliação, os critérios feitos à partir do mapeamento,
serão usados na confecção de um questionário
que possibilitará que cada profissional receba uma avaliação,
com critérios específicos e bem definidos para o seu trabalho.
Na etapa de feedback,
será feito o retorno dos resultados das avaliações, ou seja,
cada profisisonal identificará seus pontos fortes e oportunidades de melhoria,
de acordo com o que é esperado para a sua função.
Nessa etapa também elabora-se o plano de desenvolvimento individual
que pode agilizar a evolução de cada pessoa.
Já na etapa de capacitação, com base no resultado das avaliações,
a estratégia de aplicação dos treinamentos seguirá um plano organizado,
assegurando que cada profissional seja treinado em competências
prioritárias para a sua função e aquilo não obteve o patamar desejado.
Caso sua organização acabe por implantar uma ou outra combinação de critérios,
por exemplo, mapeamento comportamental e de responsabilidades, apenas,
fique tranquilo, não há nada de errado.
São decisões estratégicas para cada momento da organização.
Note que podem acontecer variações nas etapas de acordo com a estratégia da sua organização
e isso é bem normal.