O consultor Minoru Ueda realizará palestra no Grande ABC, Minoru fala sobre Competência Emocional, o impacto das competências emocionais no cenário organizacional marcado pela comunicação entre as gerações, longevidade, retenção de talentos e felicidade no trabalho.
Dia: 13/09 às 14:30
Local: Anfiteatro Colégio Singular – Santo André
Inscrições até 10/09:
R$10,00 ou 3kg de alimento não perecível (não associados)
grupointed@gmail.com
E-BOOK | Atividades e Dinâmicas para T&D
Na área de Treinamento e Desenvolvimento utilizamos atividades, jogos e dinâmicas de grupo de forma a fixar pela vivência lúdica os conceitos demandados pela estratégia organizacional. O e-book de Jogos, Atividades e Dinâmicas de Grupo lista dezenas de dinâmicas e seus contextos de aplicação! Clique na imagem acima para mais informações
Para ajudar no dia a dia das chefes, a consultora Marcia Vespa pontuou o que uma liderança não deve deixar escapar em seu papel, para conquistar respeito e admiração da sua equipe.
Você, no papel de chefe, tem nas mãos o poder de gerenciar uma equipe. Infelizmente, não consegue lidar com os conflitos diários de sua área? Sente dificuldade em se comunicar com seus liderados, acumula tarefas, leva trabalho para casa, passa dias de folga adiantando serviço e, no final, o resultado é pouco satisfatório? E pior, não conquista boa avaliação de seu superior? Saiba, o problema pode estar ligado diretamente a você, líder.
O Tempo de Mulher conversou com a diretora de Educação Corporativa da Leme Consultoria, Marcia Vespa, que apontou os cinco principais erros que um líder não deve cometer de forma alguma com sua equipe: falta de clareza nas metas e de alinhamento com os objetivos da empresa, discurso incoerente com a prática, abarcar sozinho grande parte das tarefas ao invés de delegar funções e falta de iniciativa para aprendizado constante foram os principais apontamentos da consultora, erros que tem observado de um modo geral nas empresas.
Para ajudar efetivamente no dia a dia das chefes, Marcia Vespa pontuou o que elas não devem deixar escapar em seu papel de líderes. Reveja seus conceitos, se possível, siga os passos e, claro, Boa Sorte!
1 – O líder deve estabelecer laços de confiança entre as partes – A credibilidade é, sem dúvidas, a competência mais importante. O líder precisa ser, fundamentalmente, uma pessoa crível, ter discurso coerente com a prática. Infelizmente vejo que 90% não atinge essa competência, há um desalinhamento absurdo nas corporações.
2º – O líder deve ter iniciativa para aprender sempre – Essa competência requerida tem um codinome popular: humildade. O líder precisa reconhecer que não está 100% preparado para nada na vida. Então, tem que voltar à sala de aula, pesquisar, ler livros, pois para ensinar precisa estar sempre aprendendo. Ele não precisa saber tudo, mas deve evitar dizer "não sei" aos colaboradores. Tem que buscar o caminho, assumir o barco e fazer acontecer.
3 – O líder precisa ter clareza de metas – Quando o chefe da área não define prioridades, atua no urgente e deixa de lado o importante. Qual líder já não teve ideias mirabolantes durante a madrugada, por exemplo, e com a desculpa de vir a esquecer, ligou o computador e disparou e-mails para seus funcionários? O resultado que se vê no dia seguinte é um monte de profissionais trabalhando alucinados e produzindo pouco por terem sido desviados de seus focos. Quando tudo é urgente, a equipe fica exaurida no final do dia não pelo que fez, mas pela preocupação do que deixou de fazer, e isso acontece por falta de organização. Novas ideias são, sim, bem-vindas, independente de planejamento, mas o que acontece é que os líderes dizem o que querem, como querem, mas não se preocupam em dar satisfação do porquê querem tal mudança, e isso é delegar mal.
4 – O líder precisa delegar cada vez mais – Na prática, isso significa desapego, abdicar do que gosta de fazer para desenvolver o grupo. O líder tem que ter como missão tornar o funcionário melhor que si próprio, mas o que tenho visto é falta de dedicação e tempo suficiente para fazer crescer seus sucessores. O pensamento é que é mais fácil fazer do que passar tempo ensinando, mas até quando o líder vai conseguir assumir tudo? O papel do chefe de uma equipe é sair da parte operacional, do que ama fazer para pensar estrategicamente a área.
Outra falha grandiosa é quando o líder percebe seu subordinado se destacando e o inibe. O problema é que vivemos um paradigma no ambiente empresarial ao estilo "manda quem pode, obdece quem tem juízo" e, pior, muitas vezes o funcionário é tratado como robô, como se não tivesse capacidade de pensar.
Quando por algum motivo o líder passar o bastão, a empresa precisa e vai continuar sem ele. Acho inadmissível quando o chefe agrega tudo para si, afinal ninguém é contratado para subir no pódio nem para uma disputa de popularidade, mas para ajudar perpetuar uma marca, fazer valer o objetivo da empresa.
Isso explica porque muitas empresas tem dificuldade de promover pessoas para novos desafios. Existe sim plano de desenvolvimento de carreira, mas algum percentual desse plano depende do líder. Se ele não colaborar com seus subordinados, ninguém cresce.
5 – O líder deve alinhar os objetivos da área que comanda aos da empresa – O líder precisa entender onde a empresa quer chegar e, com a estratégia de sua área, ter a capacidade de gerar resultados e ajudar a empresa a atingir tal meta.
Muitas vezes o objetivo está escancarado, nem tudo precisa ser verbal. E quando não está claro e o líder não conseguir fazer a conexão, não tem que esperar dos superiores a resposta e sim se mexer e buscar. O problema é que muitos dos líderes esmorecem, são conformistas e quando o problema estoura, transferem a culpa para terceiros.
Quando o líder consegue estabelecer a conexão entre sua área e os objetivos da empresa, faz com que ele próprio e sua equipe se sintam mais úteis, pois, independente da função que cada um exerça, todos vão perceber o quanto contribuem com o negócio. Se não for dessa maneira, voltamos ao paradigma do controle, de profissional fazendo diariamente mais do mesmo. E se não há conexão emocional, o funcionário pode ser substituído por qualquer outro
Fonte: Portal Tempo de Mulher, publicado no dia 28 de agosto de 2011 por Karina Costa
Rogerio Leme é convidado para participar do XX Congresso Estadual de Gestão de Pessoas de Sergipe, que acontece nos dias 21 e 22 de setembro, cujo tema central deste ano é “Liderança em Ação – Desenvolvendo Talentos e Construindo Resultados”.
A palestra de Rogerio Leme será no segundo dia, às 9h30, abordando o assunto “A Gestão por Competências para o Desenvolvimento de Talentos e a Construção de Resultados”. O evento será realizado no Centro de Convenções de Sergipe.
Maiores informações: http://www.abrhse.com.br/
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A palestra de Rogerio Leme será no segundo dia, às 9h30, abordando o assunto “A Gestão por Competências para o Desenvolvimento de Talentos e a Construção de Resultados”. O evento será realizado no Centro de Convenções de Sergipe.
Maiores informações: http://www.abrhse.com.br/
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A Leme ministrou palestras gratuitas em seu stand durante o CONARH ABRH 2011 (15 a 17 de agosto), os temas abordados foram para o público de diversas áreas e principalmente da área de RH.
Foram ministradas quatro palestras por dia com temas diferenciados pelos próprios consultores da Leme.
Devido a grande procura foi aberta turma extra, como foi o caso da palestra de lançamento do livro de Minoru Ueda, “Competência Emocional – Quanto antes, melhor”, ministrada duas vezes.
Veja alguns depoimentos dos participantes:
"A palestra proporcionou uma oportunidade de maior reflexão e ampliação do conceito de liderança e maiores considerações sobre como desenvolver o tema"
Claudia e Cristina da empresa METRO SP sobre a palestra de Alexandre Giomo “As melhores práticas no desenvolvimento de líderes.”
“A palestra esclareceu melhor sobre os envolvidos no clima organizacional, caindo a idéia de que somente o rh participa, sendo fundamental a participação de todos os setores da empresa"
Jesiel – Cervejaria Petrópolis, sobre a palestra de Marcos Moraes "Desvendando o clima organizacional: Pesquisa, Gestão e Ação!”
"Gostei muito, atendeu minhas expectativas, inclusive já estou inscrita em mais uma palestra da Leme Consultoria”
Carolina do TRE-SP sobre a palestra de Elsimar Gonçalves “As redes sociais e o cenário corporativo: o que o RH tem a ver com isso?”
"A palestra foi abordada de uma forma bem objetiva, devido ao tempo conciso, mas mesmo assim conseguiu mostrar os processos, etapas, fundamentos para o processo de negociação, mostrando a importância do preparo de todas as etapas. O consultor é muito competente, domina bastante o assunto e conseguiu destacar a importância da negociação no contexto em que vivemos. Foi bastante válido.
Ubiratan Cunha da empresa Agrihold sobre a palestra Alonso Garrote “Construindo Resultados com os 7 elementos chave da negociação.”
"A palestra foi muito boa, muito esclarecedora, principalmente nas questões de investimento, pois foi passado um conhecimento amplo sobre o que é a Educação a Distância e toda parte de estrutura e planejamento tecnológico.
Gostei muito principalmente do aspecto psicológico abordado, inclusive foi sugerido o treinamento misto, para quebra de barreiras na utilização do EAD, para esse momento de transição de presencial para educação a distância".
João Carlos – SEFAZ de Pernambuco sobre a palestra de Willyand Coelho “Como implementar um projeto de e-Learning na organização.”
"Vocês estão de parabéns pela iniciativa das palestras no stand, é uma forma maravilhosa de deixar registrada a presença no stand, participando dessa forma de agregar conhecimentos"
Cíntia Sant’Anna e Thais, da empresa Bombril sobre a palestra de Marcia Vespa e Alexandre Ribas “O trabalho que nenhum líder deve delegar – ter pessoas certas no lugar certo.”
"Palestra muito boa! Ele conseguiu mostrar bem a ligação da carreira com gestão com foco em competências e, assim abre um leque maior para o desenvolvimento de uma discussão muito produtiva"
Elias da SESCOOP sobre a Palestra de Rogerio Leme “Como estruturar um sistema de carreira com foco em competência.”
“Competência Motivacional é o diferencial hoje em dia nas organizações!"
Grupo Schincariol – representado por Érica, Rodolfo Mantovani, Letícia Favero, Ana Paula Sassi e Luiz Paduo sobre a palestra do lançamento do livro “Competência Emocional – Quanto antes, melhor” do consultor Minoru Ueda
"Achamos o tema muito interessante, o Minoru abordou o tema com muita propriedade, pena que foi pouco tempo, então podemos dizer que foi uma degustação. Faz refletir e olhar o mundo corporativo de uma forma menos racional"
Ducastel Reis e Inair Araujo, ambos da TV Globo também sobre a palestra “Competência Emocional – Quanto antes, melhor”
"Excelente, principalmente porque o setor público é atrasado, a palestra foi ótima! É importantíssimo tudo que o Junior falou, por sinal, o queremos palestrando conosco"
Miriam e Eulália do Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial do DCTA sobre a palestra “Gestão por Competência no Setor Píblico, pela metodologia do Inventário Comportamental.”
"A palestra foi bem clara, conseguiu passar a mensagem de uma forma inovadora e, acaba a palestra com um gosto de quero mais, dá vontade de saber mais sobre o tema"
Jorge Mattoso da PMSP também sobre a palestra voltada para o Setor Público.
"O conteúdo foi muito rico e atualizado com o que está acontecendo no mercado. Nos faz pensar em buscar um modelo construtivo para implementação do RH".
Valéria Fagiani, da empresa Yazaki, sobre a palestra de Renan Sinachi "O que as empresas bem sucedidas têm em comum em seu modelo de Gestão de Pessoas?"
O CONARH ABRH aconteceu do dia 15 a 17 de agosto no Transamérica Expo Center – SP
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A Leme está participando da 37ª edição do CONARH 2011 apresentando seus produtos e serviços e ministrando palestras gratuitas em seu stand.
No dia 15/08, a Leme ministrou quatro palestras com os seguintes temas:
As melhores práticas no desenvolvimento de líderes.
com Alexandre Giomo
Desvendando o clima organizacional: Pesquisa, Gestão e Ação!
com Marcos Moraes
Avaliação de Desempenho com Foco em Competências: Identificando a real entrega de seus Colaboradores.
com Renan Sinachi
As redes sociais e o cenário corporativo: O que o RH tem a ver com isso?
com Elsimar Gonçalves
Os participantes elogiaram as palestras e alguns aproveitaram para se inscrever em outras palestras no decorrer do evento.
Veja algum dos depoimentos sobre as palestras:
"A palestra proporcionou uma oportunidade de maior reflexão e ampliação do conceito de liderança e maiores considerações sobre como desenvolver o tema.”
Claudia e Cristina METRO SP sobre a palestra “As melhores práticas no desenvolvimento de líderes.”
“A palestra me esclareceu melhor sobre os envolvidos no clima organizacional, caindo a ideia de que somente o rh participa, sendo fundamental a participação de todos os setores da empresa."
Jesiel – Cervejaria Petrópolis, sobre a palestra “Desvendando o clima organizacional: Pesquisa, Gente e Ação!”
"Gostei muito, atendeu minhas expectativas, inclusive já estou inscrita em mais uma palestra da Leme Consultoria.”
Carolina do TRE-SP sobre a palestra “As redes sociais e o cenário corporativo: O que o RH tem a ver com isso?”
Confira a grade de palestras e inscreva-se diretamente no local do evento:
16 DE AGOSTO (QUARTA-FEIRA)
11h45 – Construindo resultados com os 7 elementos chave da negociação.
com Alonso Garrote
14h15 – Como implementar um projeto de e-Learning na organização.
com Willyans Coelho
15h00 – O trabalho que nenhum líder deve delegar – ter as pessoas certas no lugar certo.
com Marcia Vespa e Alexandre Ribas
16h00 – Remuneração Estratégica com menos Encargos.
com Romeu Huczok
17 DE AGOSTO (QUINTA-FEIRA)
11h00 – Como estruturar um sistema de carreira com foco em competência.
com Rogerio Leme
14h00 – Competência Emocional: Quanto antes, melhor!
com Minoru Ueda
16h00 – Gestão por Competências no Setor Público, pela Metodologia do Inventário Comportamental.
com Euclides B. Junior
17h00 – O que as empresas bem sucedidas têm em comum em seu modelo de Gestão de Pessoas?
com Renan Sinachi
O Congresso Nacional de Recursos Humanos começou ontem, dia 15 de agosto, e termina amanhã, dia 17 de agosto, no Transamérica Expo Center – São Paulo.
A Leme Consultoria participa da 37ª edição do CONARH 2011 e além das palestras gratuitas ministradas no stand da Leme e da palestra Gestão por Competências no Setor Público de Rogerio Leme ministrada no Auditório F da EXPO-ABRH, também contaremos com o lançamento de dois livros pela editora Qualitymark
Confira a notícia dos lançamentos:
– Lançamento do livro – Gestão por Competências no Setor Público
– Lançamento do livro – Competência Emocional – Quanto antes, melhor!
O Congresso Nacional de Recursos Humanos acontece de 15 a 17 de agosto no Transamérica Expo Center – São Paulo.
A Leme preparou um mapa para você localizar o nosso stand com mais facilidade, veja abaixo a nossa localização e não deixe de nos visitar entre os dias 15 a 17 de agosto.
Em nosso stand você encontrará tudo sobre nossos produtos e serviços, além de ter a chance de participar de palestras gratuitas ministradas por nossos consultores e diretores, faça sua pré-inscrição clicando aqui.
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Aguardamos sua visita!
Muitas organizações apresentam dúvidas acerca da avaliação 360º, mas com certeza, a mais comum é:
Que tipo de avaliação aplicar?
Primeiramente vou falar sobre o conceito de avaliação de 360º, que é uma avaliação entre todos os colaboradores da empresa, também chamada de Feedback 360º. Trata-se de uma ferramenta de Gestão de Pessoas, que tem sido muito utilizada nas organizações. Consiste em uma avaliação realizada pela rede de pessoas que fazem parte do círculo de atuação (auto avaliação, superiores, pares, subordinados, fornecedores e clientes).
Dando continuidade ao assunto, e respondendo a questão acima, é importante ressaltar e diferenciar melhor a Avaliação de Competências 360º e a Avaliação de Desempenho com foco em Competências 360º.
Muitas empresas se confundem e utilizam como instrumento a Avaliação de Competências, na qual são consideradas as competências comportamentais e técnicas necessárias para as funções da organização. As concepções mais tradicionais definem a avaliação de desempenho como processo que mede o desempenho do colaborador, avaliando-o de forma subjetiva.
A Avaliação baseada em competências é uma ferramenta que identifica as competências técnicas e comportamentais, as habilidades e conhecimentos determinantes da eficácia profissional e também as lacunas de qualificação do funcionário para tarefas específicas, além de fornecer recursos para aperfeiçoar suas capacidades. O resultado é um quadro de funcionários mais talentosos e mais produtivos. Isso representa uma mudança cultural em direção a um maior senso de responsabilidade e autogestão dos funcionários.
No modelo de Gestão por Competências, a avaliação é apenas uma ferramenta que auxilia o funcionário a clarear para si mesmo e para a organização quais as competências que possui e quais deverão buscar desenvolver. Esse processo deverá sempre estar alinhado às competências essenciais da própria organização.
Na Avaliação de Desempenho com foco em Competências é realizada uma avaliação que busca identificar quatro perspectivas do colaborador: competências técnicas, competências comportamentais, resultados obtidos e responsabilidades, saindo da subjetividade e entrando num campo mensurável, para capacitação e desenvolvimento dos colaboradores da empresa e identificação de seus potenciais. Diante da avaliação dessas perspectivas conseguimos identificar a real entrega do colaborador para organização.
Surge então outra questão, o que é entrega do colaborador para a organização?
É a contribuição do colaborador para a informação que culmina em resultados tangíveis e intangíveis.
Exemplificando, temos dois Analistas de Sistema Sênior, ambos com semelhantes competências técnicas, porém o primeiro analista sempre faz o seu trabalho o mais rápido possível e realiza a entrega sempre antes do prazo estipulado; seu trabalho tem qualidade, mas sempre se esquece de algum detalhe tendo que refazê-lo. Já o segundo analista realiza suas atividades com mais calma e é mais analítico, realizando seu trabalho com morosidade e entregando sempre em cima do prazo. Dessa forma, seu trabalho não precisa ser refeito, mas seu gestor precisa sempre cobrá-lo a respeito do prazo. Neste exemplo nem o primeiro analista e nem o segundo estão certos ou errados, ambos precisam de desenvolvimento, um em sua atenção e na sua ansiedade e o segundo na administração do seu tempo.
Esse exemplo é para ilustrar melhor o conceito de entrega, temos vários exemplos não só de atividades, com também de funcionários que trazem novas idéias, melhoria em processos e assim por diante.
Na implantação da Avaliação por Competências 360°, temos algumas vantagens importantes a ressaltar:
– A Avaliação de Competências 360° é um instrumento que baliza decisões estratégicas de Gestão de Pessoas na empresa, identifica os pontos de melhoria e proporciona o desenvolvimento pessoal e profissional.
– O resguardo do sigilo das fontes avaliadoras é fator de garantia à credibilidade dos resultados.
– Pelo fato da avaliação ser de múltiplas fontes (processo 360°), o resultado é mais objetivo e confiável.
– Na da implantação e desenvolvimento do processo de Avaliação de Competências 360°, as competências gerenciais deverão ser identificadas de acordo com a real necessidade para o sucesso da organização.
– Os participantes do programa de Avaliação de Competências 360° devem receber orientação e preparo adequados para participar do processo de avaliação.
– Todos participantes da empresa devem se envolver e participar com o processo de Avaliação de Competências 360° durante sua implantação e desenvolvimento.
– A contratação de uma consultoria externa para apoiar a implantação e o desenvolvimento da Avaliação de Competências 360° agrega legitimidade técnica ao processo.
Para finalizar, é importante dizer que para a implantação da Avaliação por Competências 360° é necessário o envolvimento da alta direção da empresa e do RH, e que ambos tenham o total entendimento e conduzam a empresa para essa implantação sadia.
Márcia Pereira é consultora da Leme Consultoria
Graduada em Administração de Empresas, Pós-graduada em Administração e Gestão de Pessoas pela FAAP, com Especialização em Recursos Humanos e Planejamento Estratégico BSC (Balanced Scorecard) pela FGV.
É Consultora da Leme Consultoria, palestrante, especialista em Gestão por Competências na Metodologia do Inventário Comportamental e facilitadora de treinamentos. Atua nas áreas de Gestão Estratégica e Desenvolvimento de Pessoas, com mais de 12 anos de sólida experiência na área de Recursos Humanos.
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