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Descrição: Atendimento ao cliente

Sugestão de utilização do Conteúdo: Vídeo que ilustra como Não atender aos seus clientes, para treinamento de atendimento, utilizando linguagem simples e acessível aos diversos níveis culturais existentes nas organizações. O Vídeo tem conotação divertida, mas sem perder o propósito de vislumbrar o modo correto de se atender aos clientes.
Link de acesso: http://br.youtube.com/watch?v=Br1IhMO2SL4


E-BOOK | Atividades e Dinâmicas para T&D

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Na área de Treinamento e Desenvolvimento utilizamos atividades, jogos e dinâmicas de grupo de forma a fixar pela vivência lúdica os conceitos demandados pela estratégia organizacional. O e-book de Jogos, Atividades e Dinâmicas de Grupo lista dezenas de dinâmicas e seus contextos de aplicação! Clique na imagem acima para mais informações


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