▶ Discutirei neste artigo um poderoso fator de coordenação que impacta na gestão dos ativos de uma empresa: a Cultura Organizacional. Para inspirar as ideias que vou apresentar neste artigo, aproveitei uma afirmação do guru Peter Drucker. Segundo ele, a Cultura Organizacional pode acabar com qualquer estratégia. Deu para sentir o impacto do que foi dito e de como o fator “Cultura” possui influência direta na vida ou mesmo na extinção de uma empresa?
Pois bem, reflitamos: por que a Cultura Organizacional possui tanta relevância no campo corporativo?

• Primeiro: porque é através dela que se identifica o DNA da empresa.
• Segundo: observamos a forma como a Cultura se posiciona sobre determinados assuntos.
• Terceiro: notamos sua influência direta em relação aos Valores, à Visão e à Missão que dão sustentação à gestão de uma instituição seja esta privada ou pública.

Outro ponto a ser considerado: a Cultura é a vantagem competitiva mais importante de uma empresa, uma vez que a partir dela são determinadas as diretrizes que fazem as pessoas irem para “direita” ou para a “esquerda”, gerando a alta performance ou mesmo a queda de desempenho dos talentos, mesmo aqueles considerados mais promissores.
Afinal, por que pode acontecer essa balança de resultados positivos ou negativos a partir da Cultura?
A Cultura Organizacional exerce impacto direto na motivação, no engajamento e na entrega dos colaboradores. Isso mesmo! Por essa razão é que ouvimos falar tanto sobre Culturas Vencedoras – que surgem a partir do momento em que existe a presença de uma estrutura estabelecida e que alcança todos os níveis hierárquicos, sendo transmitida através de uma linguagem acessível àqueles que a recebem.

CULTURA DESMISTIFICADA
Quando você fala sobre Cultura Organizacional é preciso ter em mente que esta não surge por acaso, tampouco é fruto da vontade de um único indivíduo. Ela se desenvolve a partir da visão de negócios da alta direção e das práticas que são adotadas para gerir os procedimentos organizacionais. Consequentemente, torna-se um processo de aprendizado que passa a ser compartilhado por aqueles que integram a empresa.
E tem mais: é importante salientarmos que as Culturas que servem de base para uma gestão competitiva nunca, em tempo algum, se sustentarão a partir de uma gestão imposta, que valorize crenças absolutistas ou que abrace aquele velho jargão “Isso sempre foi feito assim, não precisa ser mudado”. Em outras palavras: em uma empresa onde não há espaço para os Processos de Mudanças, inexistirá uma gestão competitiva porque não se pode impor uma vontade “soberana” para as pessoas, já que essas pensam e têm capacidade para gerar melhorias a partir do que é novo e desafiador.

OS DISSEMINADORES DA CULTURA
Justamente por ser tão provocante é que a Cultura precisa ter à frente alguém que consiga mantê-la viva, disseminá-la a todos que integram o capital intelectual de uma corporação. Estou falando do líder. Mais uma vez a liderança entra em ação como agente protagonista da história.
Cabe aqui uma ressalva: os líderes são responsáveis tanto pelo desenvolvimento quanto pela disseminação da Cultura. Logicamente, a liderança pode e deve receber o respaldo necessário da área de Recursos Humanos para realizar seu trabalho. Porém, é o líder que vai ”encarar” o desafio de ser o agente disseminador da Cultura. Isso porque, além de encontrar-se na posição de porta-voz oficial da alta direção, a liderança conhece as aspirações dos liderados, bem como as lacunas existentes, para que esses profissionais consigam assimilar corretamente a essência da Cultura e colocá-la em prática, em cada uma das atividades laborais diárias.
A proximidade entre a liderança e a Cultura é expressiva, porque é o líder quem desenha o percurso de qualquer processo de mudanças. E a Cultura não é estática. Ou seja, quando ele transmite bem o que precisa chegar à equipe, a tendência é que a empresa obtenha êxito no que foi estabelecido. Do contrário, o caos poderá se instalar e os profissionais passarão a atuar de maneira desordenada, caminhando em divergência aos objetivos que precisam ser conquistados.
Depois de ler este artigo convido você, leitor, a pensar como está a Cultura da sua empresa e o que pode ser feito para que seja fortalecida. Boa sorte e conte conosco. ■

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▶ Muito se fala sobre o processo de coaching, mas o que poucos sabem é que sua origem começou há muito tempo e nem sempre se apresentou no formato que vemos no atual campo corporativo. Para você ter uma ideia, a palavra Coaching, que traduzida do inglês significa “treinamento”, foi usada pela primeira vez na cidade de Kócs, na Hungria, para designar as carruagens da época. Mas somente em 1830 o termo Coach foi usado pela Universidade de Oxford, na Inglaterra, como sinônimo de “tutor particular”, ou seja, aquele que preparava os estudantes para as provas.

Do século 19 para cá, muita coisa mudou. A prática do Coaching – como a concebemos na atualidade – começou a ganhar espaço quando as empresas tomaram uma postura diferenciada e compreenderam a relevância das pessoas para os resultados do negócio. Deu-se, então, uma grande guinada nas instituições: as máquinas, que eram consideradas o bem mais valioso das organizações, perderam espaço. Das cinzas, como uma Fênix, a valorização do capital humano passou alçar voo. Ufa! Que alívio!
Outras mudanças acompanharam a humanidade. Uma delas foi a Globalização – que veio para quebrar barreiras culturais e tecnológicas, aumentando o grau de concorrência tanto para as empresas quanto para o próprio ser humano em sua individualidade. Resultado: tornou-se imprescindível, tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, reconhecer que o investimento contínuo no desenvolvimento de competências havia se tornado um fator de sobrevivência para tudo e para todos.

LÍDERES EM DESTAQUE – Por que estamos falando sobre isso? Porque isso impactou na forma de gerir as pessoas dentro das empresas, e fez com que somente os líderes mais eficazes conseguissem destaque no mercado. Já os gestores que não acompanharam as mudanças tornaram-se um “peso”, um verdadeiro fardo para as companhias e perderam seus espaços. Os líderes que sobressaíram, por outro lado, viram-se diante da necessidade de adotar uma postura diferenciada: mais do que chefes democráticos, passaram a ser agentes mobilizadores, preocupando-se em formar novos líderes e focando-se no crescimento de cada membro do seu time.

SURGE O LÍDER-COACH – É nesse momento que nasce o personagem do Líder-Coach. O próprio Jack Welch, ex-CEO da General Electric e uma das lideranças mais admiradas do mundo, chegou a comentar sobre a importância dos líderes corporativos apresentarem um diferencial competitivo.

Ele afirmou: “No futuro todos os líderes serão coaches. Quem não desenvolver essa habilidade, automaticamente será descartado pelo mercado”.

Esse alerta, vindo de alguém tão expressivo não pode passar despercebido. Mas, como esse Líder-Coach comporta-se no dia a dia? Em sua essência, o Líder-Coach surgiu para liberar o potencial humano através do método investigativo, utilizado no Processo de Coaching. Na prática, sabemos que o Coaching sempre está voltado à ação e, por isso, tira o indivíduo da zona de conforto. O coach trabalha focando-se no presente para o futuro, estimulando o desenvolvimento de competências por meio de ferramentas e conhecimentos, até que o coachee (quem recebe o Coaching) esteja aberto para a expansão e atinja suas metas. E o Coaching vai mais além: permite que o indivíduo descubra suas potencialidades e, ao mesmo tempo, identifique suas fragilidades, valendo-se sempre do Feedback para que o processo tenha êxito e não se torne uma frustração do amanhã. É dessa forma que o Líder-Coach atua: respeitando as individualidades dos liderados e direcionando ações para que o potencial humano flua dia a dia, em um processo natural e nunca de maneira forçosa. Para realizar seu trabalho, o Líder-Coach não pode abrir mão do Feedback. Afinal, por meio desse recurso ele consegue motivar os liderados, apresentando os pontos fortes e as competências que precisam ser trabalhadas, a fim de que seja alcançada a alta performance.

Diante da Tomada de Decisão, o Líder-Coach não se intimida. Pelo contrário, ele toma uma postura assertiva, sem deixar abalar-se por fatores estressantes que venham a comprometer sua postura. Quando sente dificuldade diante de uma situação, sabe ouvir aqueles que estão ao seu lado para que seu posicionamento tenha ainda mais respaldo.

UM VISIONÁRIO – Na perspectiva visionária, o Líder-Coach também trabalha para fortalecer os relacionamentos entre os colaboradores que integram seu time. Nesse sentido, ele estimula o respeito entre as pessoas, elevando a consciência do espírito de equipe, fazendo com que todos trabalhem de forma convergente e atinjam não apenas os objetivos corporativos, mas se sintam parte valiosa do universo em que estão inseridos. Quando as pessoas passam a ter o sentimento de pertencimento e de valorização em relação ao negócio, os resultados são benéficos para todas as partes.

Agora que você está mais familiarizado com o conceito de Líder-Coach, o que me diz em se tornar um?
Talvez seja a escolha mais importante da sua vida, quando realmente entender o impacto de agir em comunhão com um propósito no mundo.
Quer saber qual o primeiro passo para esse desafio? Em breve contarei um pouco mais. ■

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Local: Curitiba – PR

Carga Horária: 16 horas

Objetivo

Implantar rapidamente, de forma sistematizada e consistente, uma nova mentalidade nos profissionais em posição de liderança, para que incorporem técnicas e ferramentas para lidar com as equipes da Era do Conhecimento e desenvolvam as competências essenciais das lideranças, a fim de proporcionar melhores níveis de desempenho.

Cenário

Não importa o tamanho da sua organização, nós temos a solução para você.

O mundo vive uma escassez de líderes. Em tempos de constantes mudanças e desafios torna-se essencial que as organizações desenvolvam seus gestores, a fim de alcançarem resultados superiores e aumentarem o nível de engajamento das equipes. Diante das urgências diárias e da velocidade demandada pelo mercado, como alcançar níveis aceitáveis de capacitação no mais curto prazo possível?

Agora você não precisa ter 20 gestores para desenvolvê-los na melhor empresa de treinamento de líderes do mercado. A Leme Consultoria apresenta seu novo método de desenvolvimento no formato de treinamento aberto, de curta duração e sem necessidade de local próprio ou número mínimo de inscritos por empresa. Em apenas dois dias você tem acesso à versão light do melhor conteúdo de treinamento aberto de lideranças do mercado, consolidado pela ampla experiência da Leme em seus 20 anos de atendimento aos setores públicos e privados.

Os atuais e futuros líderes terão acesso rápido aos conteúdos, técnicas e ferramentas essenciais para o exercício da Gestão para Resultados. Com a propriedade de quem já desenvolveu milhares de líderes em todos os níveis, nossa capacitação é totalmente voltada à prática diária. O treinamento pretende sensibilizar o líder para o impacto de suas ações na vida dos colaboradores e pares, na adoção de práticas de gestão que compatibilizem resultados organizacionais com a arte da gestão de pessoas.

Por que a Leme?

O ramo educacional da Leme Consultoria foi premiado pelo prestigiado Tof Of Mind de RH 2015 como uma das cinco empresas mais lembradas pelo mercado nacional, na categoria Treinamento e Desenvolvimento. Em suas décadas dedicadas a desenvolver pessoas, a Leme teve a oportunidade de qualificar milhares de profissionais – e isto não é só “modo de dizer”. Alie à visão prática e objetiva, cujo foco otimiza aquilo que é crucialmente importante para o exercício da atividade almejada, e você terá um dos treinamentos mais ágeis e robustos do mercado, consolidado pela experiência de quem lida diariamente com empresas públicas e privadas e sabe o que a alta administração das organizações espera de você.
Quer mais?

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• ▼ Conteúdo programático do Treinamento (clique para expandir)
  • 
    ETAPAS
    • Contextualização / cenário
    • Denifições de Liderança
      (mudanças da Revolução Industrial para a Revolução da Informação)
    • Grandes Líderes – Liderança X Gerência
    • Alinhamento das práticas de gestão de pessoas à Missão, Visão e Valores da organização
    • Autoconhecimento – os grandes inibidores: tempo, medo, crenças limitantes
    • Estilos de Liderança
      Inteligência Emocional
      Assertividade X Emotividade
      Técnicas de Relacionamento Interpessoal
      Entendimento do modo de funcionamento próprio e alheio
      Flexibilização para lidar com diferenças

    • Técnicas de Comunicação Verbal
      (emissão e recepção da mensagem e eliminação de distorções)
    • Construção de Equipes de Alta Performance
    • Delegação
      (técnicas de empowerment e delegação pela maturidade da equipe)
    • Feedback do dia a dia e na avaliação de desempenho
    • Líder Coach e a liberação do potencial humano
    • Definição de objetivos (meta estratégica X meta de competência)
    • Plano de Ação para atingimento dos objetivos

▼ Benefícios

• O líder forma novos líderes
• Melhoria no clima organizacional e no engajamento
• Redução do índice de absentismo e Retenção de talentos
• Desenvolvimento da mentalidade cliente X fornecedor interno
• Alinhamento das expectativas pessoais às organizacionais
• Melhoria nas respostas às exigências do mercado

▼ Facilitadora do treinamento: