Imagem 1: Indicação do chat na plataforma SPA.
Sabemos que ainda existem muitas incertezas quanto às mudanças pelas quais estamos passando e, por isso, queremos trazer mais facilidades e menos dúvidas para você neste momento.
Mesmo com nosso time trabalhando em home office, nosso Suporte Técnico permanece ativo, em operação por todos os canais de atendimento.
Para facilitar a comunicação entre as nossas empresas, queremos lembrar você de que seu sistema (SPA ou GCA) possui um chat, pelo qual você também pode acionar nossa equipe. É muito simples de usar: você clica no balãozinho azul que aparece no canto inferior direito da sua tela, preenche nome e e-mail e aguarda seu atendimento.
A vantagem nesse atendimento é que, depois de encerrado o suporte, você vai receber um e-mail com a transcrição da conversa. Então, se você precisou de um passo a passo para esclarecer uma dúvida, poderá acessar essas orientações, sempre que necessário, em seu e-mail. Legal, né?
O chat é responsivo, assim como o nosso sistema, ou seja, você pode acessá-lo do seu computador, tablet ou celular.
Faça um teste com a nossa equipe e veja como é simples! O chat de Suporte Técnico só funciona a partir do seu acesso aos sistemas SPA ou GCA.
Imagem 1: Indicação do chat na plataforma SPA.
Imagem 2: Indicação do chat na plataforma GCA.