Objetivo
Capacitar os participantes na Metodologia do BSC-Participativo para a elaboração do Planejamento Estratégico estruturado nos conceitos do Balanced Scorecard, desde a construção da Missão, Visão e Valores até o monitoramento da Estratégia.
Conteúdo Programático
– Conceitos de Planejamento
– Compreendendo a estrutura e o funcionamento do BSC
– A metodologia do BSC-Participativo
– Construção, validação e revitalização da Missão, Visão e Valores
– Aplicação do Inventário Estratégico e de Sinalizadores
– Identificando Fatores Críticos de Sucesso, Objetivos Estratégicos
– Identificando as Propostas de Intervenção
– Construindo Metas e Indicadores de Desempenho
– Funcionamento do Mapa Estratégico para a tomada de decisão
– Como identificar os Indicadores do BSC
– A utilização do Painel de Indicadores para monitorar o BSC
– Como realizar a Gestão do BSC e as Intervenções para gerar resultados
Público Alvo
Diretores, Gestores e Administradores
Carga horária
16 horas