Objetivo
Apresentar os desafios contemporâneos da área de Treinamento e Desenvolvimento e uma proposta de um instrumento eficiente e eficaz para Levantamento de Necessidades de Treinamento prático, objetivo e que evita desperdícios de investimentos nas organizações. Apresentar os níveis de Mensuração de Resultados de Treinamento por meio de aplicações práticas, exemplos do dia a dia, voltados para a realidade das empresas. Apresentar como obter as informações para proporcionar que a empresa implante o cálculo do ROI de Treinamento (Retorno dos Investimentos) e, ainda, como proporcionar a integração da mensuração dos resultados com o Balanced Scorecard.
Conteúdo Programático
Os desafios do RH e do profissional de T&D
Levantamentos de Necessidades pelo LNT ou DNT
Fundamentos da Gestão por Competências
Comparação LNT Tradicional x Avaliação de Desempenho com foco em Competências
O poder da Descrição de Função como instrumento de referência nas ações de RH
Avaliação de Responsabilidade para o Instrumento de LNT
Interpretação dos Resultados da Avaliação das Responsabilidades
Origens das Necessidades de Treinamento
Níveis de Avaliação propostos por Kirkpatrick e Phillips
Avaliação Nível 1: Reação ou Feedback
Avaliação Nível 2: Aprendizagem
Avaliação Nível 3: Comportamental
Como identificar os comportamentos do Treinamento
Conceito sobre escala de Avaliação de Comportamento
O Instrumento de Avaliação Comportamental
Avaliação Nível 4: Mensuração de Resultados
A construção de Indicadores
Avaliação Nível 5: ROI
Como mensurar o ROI
Princípios do BSC
Mapa de Integração da Avaliação de Treinamento e o BSC
Fluxo das Ações de T&D
Público Alvo:
RH, Gestores e Consultores.
Carga Horária: 16hrs.
Investimento:
– Pagamento com até 28 dias de antecedência R$ 926,50
– Pagamento com até 15 dias de antecedência R$ 981,00
– Pagamento após o dia 26/03/2011 R$ 1.090,00
– Em caso de grupos, condições especiais para pagamento – Clique Aqui! e descubra as vantagens!
Inclusos: Material didático, Coffee break, certificado e o livro:
T&D e a Mensuração de Resultados e ROI de Treinamento Integrado ao BSC
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