Objetivo
Desenvolver os princípios de um bom negociador para que chegue a resultados expressivos em suas negociações. Demonstrar a importância das técnicas corretas e profissionais junto aos clientes. Ilustrar técnicas que permitam abordar os clientes e fechar os negócios.

Metodologia
Através de exercícios, simulações com filmagem onde os participantes poderão verificar seus pontos de melhoria.

Conteúdo Programático
• O cenário mundial atual
• As oportunidades para profissionais bem preparados
• Negociação com relações ganha-ganha e cooperativas
• A importância de saber ouvir
• Aspectos tangíveis em negociações
• A satisfação dos clientes com os resultados
• Perguntas diretas e indiretas
• A expressão corporal dando sinais de um bom resultado
• Conhecendo o seu oponente
• Alternativas para você interagir com seu interlocutor
• O uso da Inteligência Emocional nas negociações
• Estabelecendo Rapport nas relações negociais
• Como se preparar para negociar
• Os estilos de um negociador
• Quando a negociação é no território do cliente
• Negociações presenciais
• Negociações por telefone
• Treinando a argumentação para obter sucesso
• Simulação de situações de negociações

Público Alvo
Profissionais de diferentes áreas que negociam com freqüência sejam da área comercial, projetos, finanças, compras entre outras.

Carga Hoária: 16 horas

Investimento: R$ 1090,00

Inclusos: apostila, CD, 4 coffees e certificado.

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